سياسة الشحن
سياسة الشحن
ما هي رسوم التوصيل للطلبات المقدمة في متجرنا عبر الإنترنت؟
نحن نقدم توصيلًا قياسيًا مجانيًا للطلبات التي تزيد عن 49 جنيهًا إسترلينيًا الموضوعة داخل المملكة المتحدة.
- التوصيل القياسي المجاني في المملكة المتحدة 3-5 أيام عمل
- التوصيل السريع في المملكة المتحدة في اليوم التالي 6.99 جنيه إسترليني لكل طلب
- يتم تحصيل رسوم التوصيل الدولي وفقًا لبلدك ومنطقتك.
هل سيتعين علي دفع الرسوم الجمركية؟
قد تفرض جميع الدول خارج المملكة المتحدة رسوم تخليص جمركي إضافية. يتم فرض أي رسوم جمركية أو رسوم استيراد بمجرد وصول الطرد إلى بلد المقصد. يجب أن يتحمل المستلم رسومًا إضافية للتخليص الجمركي. نأسف لأنه ليس لدينا سيطرة على هذه الرسوم ولا يمكننا التنبؤ بما قد تكون عليه. لمزيد من التفاصيل ، يرجى الاتصال بهيئة الجمارك المحلية. * يرجى ملاحظة أننا لسنا في وضع يسمح لنا برد أي رسوم جمركية / استيراد مدفوعة. يرجى أيضًا ملاحظة أنه نظرًا للقيود الصارمة على وزن البريد الجوي ، يجب تقسيم بعض الطلبات إلى طرود منفصلة قبل الإرسال.
ما هي شركة البريد السريع التي نستخدمها؟
نحن نستخدم مجموعة من شركات النقل الداخلي للتسليم. نحن نستخدم DPD, DHL و مادة تي إن تي إلى المملكة المتحدة وأوروبا وبقية العالم.
هل يتطلب طلبي التوقيع عند التسليم؟
نعم. تتطلب جميع الطرود توقيعًا عند التسليم.
*** قد لا يأخذ الساعي التوقيع بسبب Covid-19 ***
سيقوم شخص البريد الخاص بك بتسليم العنصر الخاص بك إليك.
اذا أنت يكون في سيطلبون توقيعًا من شخص ما في عنوان التسليم.
اذا أنت ليسوا في للتوقيع على الطرد ، سيتركون بطاقة تخبرك أن الطرد قد ترك في مستودعك البريدي المحلي ، حيث ستحتاج إلى استلام الطرد الخاص بك. يرجى أخذ صورة شخصية للمطالبة بالطرد الخاص بك من مكتب المستودع.
يجب ألا يتركوا الطرود إذا لم يتمكنوا من الحصول على توقيع.
متى سوف أتلقى طلبي؟
داخل المملكة المتحدة:
يتم إرسال طلباتنا عبر البريد السريع ويتم تسليمها عادة في غضون 48 ساعة عمل. يرجى ملاحظة أن هذا غير مضمون وأن بعض الطرود قد تستغرق وقتًا أطول قليلاً بسبب العطلات الرسمية أو التأخيرات البريدية ، خاصة خلال الفترات المزدحمة مثل عيد الميلاد.
خارج المملكة المتحدة:
عادة ما يتم شحن طلباتنا الدولية عبر البريد الجوي إلى بلد المقصد ثم عبر الخدمة البريدية المحلية. تصل الطلبات داخل أوروبا عادة في غضون 3-5 أيام عمل وإلى بقية العالم في أي مكان ما بين 5-7 أيام عمل. كما هو الحال مع الطرود المرسلة داخل المملكة المتحدة ، يمكن أن تستغرق بعض الطرود وقتًا أطول قليلاً بسبب التأخيرات البريدية. قد تتأخر الطرود أيضًا بسبب الإجراءات الجمركية حيث قد يلزم دفع الرسوم الجمركية قبل تسليم الطرد الخاص بك في بعض البلدان خارج الاتحاد الأوروبي.