Rückerstattungs- und Umtauschrichtlinien

Wir stehen hinter der Qualität und dem Service unserer Produkte und bieten einfache Rückgaben mit einer 60-tägigen Geld-zurück-Garantie für unbenutzte und ungeöffnete Produkte. Bitte kontaktieren Sie uns unter info@cosmeselect.com

Wir empfehlen Ihnen auch, Ihre Quittung oder Bestellnummer aufzubewahren, die Sie auf Ihrer Bestellbestätigung finden, da Sie diese möglicherweise als Kaufnachweis für eventuelle Rückfragen nach dem Kauf benötigen.

Eine Rückerstattung* erfolgt vorbehaltlich der oben genannten Bedingungen, ausschließlich Kreditkartengebühren und Liefergebühren. *Alle Rückerstattungen werden der ursprünglichen Kredit- oder Debitkarte gutgeschrieben.

Die Lieferung am nächsten Tag ist von Montag bis Donnerstag für Bestellungen möglich, die vor 13:00 Uhr innerhalb des Vereinigten Königreichs aufgegeben werden. Alle Bestellungen, die am Freitag vor 13:00 Uhr aufgegeben werden, werden am Montag geliefert, und alle Bestellungen, die am Samstag und Sonntag aufgegeben werden, werden am Dienstag geliefert.

Welche Zahlungsarten werden im Onlineshop akzeptiert?

Wir akzeptieren alle gängigen Debit- und Kreditkarten, Apple Pay und Klarna.

Ihre Sicherheit

Wir nehmen Sicherheit sehr ernst! Unsere sichere Serversoftware verschlüsselt alle Ihre persönlichen Daten.

Um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, treffen wir angemessene Vorkehrungen und befolgen die Best Practices der Branche, um sicherzustellen, dass sie nicht unangemessen verloren gehen, missbraucht, abgerufen, offengelegt, verändert oder zerstört werden.

Stripe, Paypal und Klarna schützen Ihre Finanzinformationen mit branchenführenden Sicherheits- und Betrugspräventionssystemen. Ihre Finanzinformationen werden hier bei CosmeSelect nicht an uns weitergegeben. Sobald Ihre Zahlung abgeschlossen ist, erhalten Sie per E-Mail eine Quittung für die Transaktion.

Alle von uns erhaltenen Daten und Informationen werden gemäß dem Datenschutzgesetz von 1998 behandelt und verwendet.

Unser Vertrag

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bestätigt. Diese E-Mail ist nur eine Bestätigung und stellt keine Annahme Ihrer Bestellung dar. Ein Vertrag zwischen uns über den Kauf der Waren kommt erst zustande, wenn Ihre Zahlung von uns genehmigt wurde und wir Ihre Kredit- oder Debitkarte belastet haben.

Preise und Verfügbarkeit

Obwohl wir uns bemühen sicherzustellen, dass alle Details, Beschreibungen und Preise, die auf dieser Website erscheinen, korrekt sind, können Fehler auftreten. Wenn wir einen Fehler im Preis einer von Ihnen bestellten Ware feststellen, werden wir Sie so schnell wie möglich darüber informieren und Ihnen die Möglichkeit geben, Ihre Bestellung zum richtigen Preis erneut zu bestätigen oder sie zu stornieren. Wenn wir Sie nicht erreichen können, behandeln wir die Bestellung als storniert. Wenn Sie stornieren und die Ware bereits bezahlt haben, erhalten Sie eine volle Rückerstattung. Wo zutreffend, enthalten die Preise keine Mehrwertsteuer. Versandkosten werden zusätzlich berechnet; solche zusätzlichen Gebühren werden gegebenenfalls deutlich angezeigt und sind in den „Gesamtkosten“ enthalten.

Der Dienst kann Tippfehler oder andere Fehler oder Ungenauigkeiten enthalten und ist möglicherweise nicht vollständig oder aktuell. Wir behalten uns daher das Recht vor, Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen zu korrigieren und Informationen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder zu aktualisieren. Wir behalten uns das Recht vor, die Ausführung von Bestellungen abzulehnen, die Sie möglicherweise auf der Grundlage von Informationen über den Service aufgeben, die Fehler oder Ungenauigkeiten enthalten können, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Fehler, Ungenauigkeiten oder veraltete Informationen zu Preisen, Versand, Zahlungsbedingungen, oder Rückgaberecht.

Anzeigen von Bestellungen

Sie können Ihre aktuellen und früheren Bestellungen einsehen, wenn Sie ein Konto bei uns haben. Sie können auch eine frühere Bestellung erneut bestellen, wenn Sie die gleichen Artikel erneut wünschen. Sie können Ihre Bestellung nicht einsehen, wenn Sie kein Konto bei uns haben.

Erhalte ich eine Rechnung für meine Bestellung?

Nach Abschluss Ihrer Bestellung ist Ihre Rechnung in Ihrem Kundenbereich verfügbar, wenn Sie nicht registriert sind, erhalten Sie eine automatische E-Mail mit der Rechnung im Anhang.