Reembolsos y políticas de cambio

Respaldamos la calidad y el servicio de nuestros productos y ofrecemos devoluciones sencillas con una política de garantía de devolución de dinero de 60 días para productos sin usar y sin abrir. Contáctenos en info@cosmeselect.com

También te recomendamos que conserves tu ticket o número de pedido, que podrás encontrar en la confirmación de tu pedido, ya que podrías necesitarlo como comprobante de compra ante cualquier consulta postventa.

Se realizará un reembolso*, sujeto a las condiciones anteriores, sin incluir cargos de tarjeta de crédito ni tarifas de envío. *Todos los reembolsos se acreditarán a la tarjeta de crédito o débito original.

La entrega al día siguiente está disponible de lunes a jueves para pedidos realizados antes de la 1:00 p.m. dentro del Reino Unido. Todos los pedidos realizados el viernes antes de la 1:00 p. m. se entregarán el lunes y los pedidos realizados el sábado y domingo se entregarán el martes.

¿Qué métodos de pago se aceptan en la Tienda Online?

Aceptamos todas las principales tarjetas de débito y crédito, Apple Pay y Klarna.

Tu seguridad

Nosotros nos tomamos la seguridad muy en serio. Nuestro software de servidor seguro cifra toda su información personal.

Para proteger su información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no se pierda, use indebidamente, acceda, divulgue, altere o destruya de manera inapropiada.

Stripe, Paypal y Klarna protegen su información financiera con sistemas de seguridad y prevención de fraude líderes en la industria. Su información financiera no será compartida con nosotros aquí en CosmeSelect . Una vez que se complete el pago, se le enviará por correo electrónico un recibo de la transacción.

Todos los datos y la información que recibimos se tratan y utilizan de acuerdo con la Ley de Protección de Datos de 1998.

Nuestro contrato

Cuando realice un pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación de la recepción de su pedido. Este correo electrónico será sólo un reconocimiento y no constituirá la aceptación de su pedido. No se formará un contrato entre nosotros para la compra de los productos hasta que hayamos aprobado su pago y hayamos debitado su tarjeta de crédito o débito.

Precios y disponibilidad

Si bien intentamos asegurarnos de que todos los detalles, descripciones y precios que aparecen en este sitio web sean precisos, pueden ocurrir errores. Si descubrimos un error en el precio de cualquier producto que haya pedido, le informaremos lo antes posible y le daremos la opción de reconfirmar su pedido al precio correcto o cancelarlo. Si no podemos comunicarnos con usted, consideraremos el pedido como cancelado. Si cancela y ya ha pagado los productos, recibirá un reembolso completo. En su caso, los precios no incluyen IVA. Los gastos de envío se cobrarán además; dichos cargos adicionales se muestran claramente cuando corresponde y se incluyen en el "Costo total".

El Servicio puede contener errores tipográficos u otros errores o imprecisiones y puede no estar completo o actualizado. Por lo tanto, nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión y de cambiar o actualizar la información en cualquier momento sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de negarnos a completar cualquier pedido que pueda realizar en función de la información del Servicio que pueda contener errores o inexactitudes, incluidos, entre otros, errores, inexactitudes o información desactualizada sobre precios, envío, condiciones de pago, o políticas de devolución.

Ver pedidos

Puede ver sus pedidos actuales y anteriores si tiene una cuenta con nosotros. También puedes volver a realizar un pedido anterior si quieres volver a tener los mismos artículos. No puede ver su pedido si no tiene una cuenta con nosotros.

¿Recibo una factura por mi pedido?

Una vez finalizado tu pedido tu factura estará disponible en tu área de cliente, si no estás registrado recibirás un email automático con la factura adjunta.