Política de envio
Política de envio
Quais são os portes de envio das encomendas efetuadas na nossa Loja Online?
Oferecemos entrega padrão gratuita para pedidos acima de £ 49 feitos no Reino Unido.
- Entrega padrão GRATUITA no Reino Unido de 3 a 5 dias úteis
- Entrega expressa no Reino Unido no dia seguinte £ 6,99 por pedido
- As entregas internacionais são cobradas de acordo com o seu país e região.
Terei que pagar taxas alfandegárias?
Todos os países fora do Reino Unido podem ter taxas adicionais de desembaraço aduaneiro. Quaisquer direitos alfandegários ou de importação são cobrados assim que o pacote chega ao país de destino. Encargos adicionais para desembaraço aduaneiro devem ser suportados pelo destinatário. Lamentamos não ter controle sobre essas cobranças e não podemos prever o que podem ser. Para mais detalhes, entre em contato com a autoridade alfandegária local. *Observe que não estamos em posição de reembolsar quaisquer taxas alfandegárias/de importação pagas. Por favor, note também que, devido às rígidas restrições de peso do correio aéreo, alguns pedidos devem ser divididos em pacotes separados antes do envio.
Qual empresa de courier usamos?
Usamos uma combinação de correios internos para entregas. Nós usamos DPD, dhl e TNT para o Reino Unido, Europa e resto do mundo.
Meu pedido exigirá uma assinatura no momento da entrega?
Sim. Todas as encomendas requerem uma assinatura ao serem entregues.
*** O correio pode não aceitar a assinatura devido ao Covid-19 ***
A pessoa do correio entregará o item para você.
Se você ESTÃO DENTRO eles exigirão a assinatura de alguém no endereço de entrega.
Se você NÃO ESTÃO EM para assinar o pacote, eles deixarão um cartão informando que o pacote foi deixado no depósito postal local, onde você precisará retirá-lo. Por favor, leve um documento de identidade com foto para retirar sua encomenda no escritório do depósito.
Eles não devem deixar pacotes se não conseguirem uma assinatura.
Quando receberei meu pedido?
Dentro do Reino Unido:
Nossos pedidos são enviados via correio e normalmente são entregues dentro de 48 horas úteis. Observe que isso não é garantido e algumas encomendas podem demorar um pouco mais devido a feriados ou atrasos nos correios, especialmente durante períodos de maior movimento, como o Natal.
Fora do Reino Unido:
Nossos pedidos internacionais são normalmente enviados via correio aéreo para o país de destino e depois via serviço postal local. Dentro da Europa, os pedidos normalmente chegam dentro de 3-5 dias úteis e para o resto do mundo entre 5-7 dias úteis. Tal como acontece com as encomendas enviadas dentro do Reino Unido, algumas encomendas podem demorar um pouco mais devido a atrasos nos correios. As encomendas também podem sofrer atrasos devido aos procedimentos alfandegários, pois pode ser necessário pagar as taxas alfandegárias antes que sua encomenda possa ser entregue em alguns países fora da UE.