运输政策
运输政策
在我们网上商店下的订单的运费是多少？
对于在英国境内下达 49 英镑以上的订单，我们提供免费标准送货服务。
- 免费英国标准送货 3-5 个工作日
- 英国快递次日送达每笔订单 6.99 英镑
- 国际递送根据您所在的国家和地区收费。
我需要支付关税吗？
英国以外的所有国家/地区都可能收取额外的清关费用。包裹到达目的地国家/地区后，将征收任何关税或进口税。清关的额外费用必须由收件人承担。很遗憾，我们无法控制这些费用，也无法预测它们可能是什么。如需更多详细信息，请联系您当地的海关当局。 *请注意，我们无法退还已支付的任何关税/进口税。另请注意，由于严格的航空邮件重量限制，一些订单必须在发货前拆分成单独的包裹。
我们用的是哪家快递公司？
我们使用内部快递公司的组合进行交付。我们用 DPD, 敦豪快递 和 炸药 到英国、欧洲和世界其他地区。
我的订单在交付时需要签名吗？
是的。所有包裹在交付时都需要签名。
*** 由于 Covid-19，快递员可能不接受签名 ***
您的邮递员会将您的物品递送给您。
如果你 在 他们将要求送货地址的人签名。
如果你 不在 签收包裹时，他们会留下一张卡片，告知您包裹已留在当地的邮局，您需要在那里领取包裹。请带上带照片的身份证件到仓库办公室领取您的包裹。
如果他们不能得到签名，他们不应该留下包裹。
我什么时候可以收到订单？
在英国境内：
我们的订单通过快递发送，通常在 48 个工作小时内送达。请注意，这不能保证，并且由于银行假期或邮政延误，一些包裹可能需要稍长的时间，尤其是在圣诞节等繁忙时期。
英国以外：
我们的国际订单通常通过航空邮件运送到目的地国家，然后通过您当地的邮政服务运送。在欧洲，订单通常在 3-5 个工作日内送达，而在世界其他任何地方，订单通常在 5-7 个工作日内送达。与在英国境内发送的包裹一样，由于邮政延误，一些包裹可能需要稍长的时间。包裹也可能因海关手续而延误，因为在某些非欧盟国家/地区交付您的包裹之前可能需要支付关税。