Politiques de remboursement et d'échange

Nous garantissons la qualité et le service de nos produits en offrant des retours faciles avec un Garantie de remboursement de 60 jours politique pour les produits non utilisés et non ouverts, veuillez nous contacter à info@cosmeselect.com

Nous vous recommandons également de conserver votre reçu ou numéro de commande, qui se trouve sur votre confirmation de commande, car vous pourriez en avoir besoin comme preuve d'achat en cas de questions après-vente.

Un remboursement* sera effectué, sous réserve des conditions ci-dessus, à l'exclusion des frais de carte de crédit et des frais de livraison. *Tous les remboursements seront crédités sur la carte de crédit ou de débit d'origine.

La livraison le lendemain est disponible du lundi au jeudi pour les commandes passées avant 13h00 au Royaume-Uni. Toutes les commandes passées le vendredi avant 13h00 seront livrées le lundi, et toutes les commandes passées le samedi et le dimanche seront livrées le mardi.

 

Quels modes de paiement sont acceptés dans la boutique en ligne ?

Nous acceptons toutes les principales cartes de débit et de crédit, Apple Pay et Klarna.

Votre sécurité

Nous prenons la sécurité très au sérieux ! Notre logiciel de serveur sécurisé crypte toutes vos informations personnelles.

Pour protéger vos informations personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l'industrie pour nous assurer qu'elles ne sont pas perdues, mal utilisées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.

Stripe, Paypal et Klarna protègent vos informations financières avec des systèmes de sécurité et de prévention de la fraude à la pointe de l'industrie. Vos informations financières ne seront pas partagées avec nous ici à CosmeSelect. Une fois votre paiement effectué, vous recevrez par e-mail un reçu pour la transaction.

Toutes les données et informations que nous recevons sont traitées et utilisées conformément à la loi sur la protection des données de 1998.

Notre contrat

Lorsque vous passez une commande, vous recevez un e-mail d'accusé de réception confirmant la réception de votre commande. Cet e-mail ne sera qu'un accusé de réception et ne constituera pas une acceptation de votre commande. Un contrat entre nous pour l'achat des marchandises ne sera pas formé tant que votre paiement n'aura pas été approuvé par nous et que nous aurons débité votre carte de crédit ou de débit.

Prix et disponibilité

Bien que nous essayions de nous assurer que tous les détails, descriptions et prix qui apparaissent sur ce site Web sont exacts, des erreurs peuvent survenir. Si nous découvrons une erreur dans le prix des produits que vous avez commandés, nous vous en informerons dès que possible et vous donnerons la possibilité de reconfirmer votre commande au prix correct ou de l'annuler. Si nous ne sommes pas en mesure de vous contacter, nous traiterons la commande comme annulée. Si vous annulez et que vous avez déjà payé les marchandises, vous recevrez un remboursement complet. Le cas échéant, les prix s'entendent hors TVA. Les frais de livraison seront facturés en sus ; ces frais supplémentaires sont clairement affichés, le cas échéant, et inclus dans le « coût total ».

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