Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité définit les principes que CosmeSelect y compris chacune de ses activités, marques et divisions ("CosmeSelect, « nous », « notre »), suivra dans la gestion de vos informations personnelles.

Vos « informations personnelles » sont toute information ou opinion vous concernant, ou à partir de laquelle vous êtes raisonnablement identifiable.

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment et pour quelque raison que ce soit.

La version mise à jour sera disponible sur www.cosmeselect.com. Nous pouvons mettre en évidence les modifications apportées à cette politique sur nos sites Web, mais vous devez vérifier régulièrement cette politique pour connaître les modifications.

Nous ne stockons pas les détails de la carte de crédit et ne partageons pas les détails des clients avec des tiers.

• 1 OBLIGATIONS EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ

CosmeSelect s'engage à protéger la vie privée des individus et est lié par les principes de confidentialité énoncés dans la loi sur la protection des données de 1998.

CosmeSelect collectera, utilisera ou divulguera des informations personnelles uniquement conformément à la loi et à la présente politique de confidentialité. Une copie de la loi, des principes de confidentialité et des directives de l'Office of the UK Information
Les commissaires sont disponibles sur le site web du Bureau du Commissaire à l'information du Royaume-Uni (à http://ico.org.uk/).

• 2 COLLECTE ET UTILISATION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

CosmeSelect collectera, de temps à autre, des informations personnelles dans le cadre de ses activités.

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles aux fins suivantes :

La finalité pour laquelle elles ont été collectées (et les finalités connexes auxquelles vous pouvez raisonnablement vous attendre) ;

Finalités auxquelles vous avez consenti ;

Comme autrement autorisé ou requis par la loi.

En règle générale, nous n'utiliserons les informations personnelles que nous collectons à votre sujet qu'à des fins liées à nos opérations commerciales. Ces objectifs peuvent inclure :

Vérification de votre identité ;

Vous contacter (y compris par messagerie électronique telle que SMS et e-mail, par courrier, par téléphone ou de toute autre manière licite) ;

Vous fournir des biens ou des services ou recevoir des biens ou des services de votre part ;

Traiter tout problème, problème ou plainte que nous ou vous avez concernant notre relation ;

Développer et améliorer nos produits, services et activités.

Les types d'informations personnelles CosmeSelect collecte et les fins pour lesquelles ces informations personnelles sont utilisées dépendront des circonstances.

Quelques exemples des types d'informations que CosmeSelect collecte habituellement dans certaines situations et de la manière dont elles sont habituellement utilisées sont présentés ci-dessous.

CONSOMMATEURS

En général, CosmeSelect collecte les types d'informations personnelles suivants sur les consommateurs : nom, coordonnées (y compris l'adresse postale, l'adresse e-mail et les numéros de téléphone). Nous utilisons généralement ces informations personnelles pour faciliter la fourniture de produits et de services, à des fins promotionnelles et à des fins administratives internes.

CosmeSelect collecte des informations personnelles auprès des consommateurs de différentes manières, y compris directement auprès d'un consommateur lorsqu'il nous les fournit (ou à nos agents ou sous-traitants), y compris lorsqu'un consommateur :

• visite nos sites Web ou nos comptoirs ;
• acquiert ou utilise nos produits ;
• participe à un concours ou à une promotion ;
• répond à une enquête ;
• rejoint l'un de nos clubs ou listes de diffusion ;
• sinon contactez nous.

Nous pouvons également générer des informations personnelles sur les consommateurs à partir des informations dont nous disposons.

Par exemple, en analysant nos dossiers sur l’utilisation par un consommateur de nos produits ou services ou les relations antérieures du consommateur avec nous.

Nous pouvons également collecter des informations personnelles sur les consommateurs à partir de ressources accessibles au public ou (dans des circonstances où il est déraisonnable ou peu pratique de les obtenir directement auprès du consommateur) auprès de tiers.

Candidats à l'emploi :

CosmeSelect collecte une série d'informations personnelles sur les candidats à un emploi, telles que le nom, les coordonnées (y compris l'adresse postale et électronique et les numéros de téléphone), l'historique d'emploi et de formation. et toute autre information incluse dans une candidature, un curriculum vitae ou un curriculum vitae.

FOURNISSEURS, ACHETEURS ET ENTREPRENEURS

Les informations personnelles CosmeSelect collecte sur les fournisseurs, acheteurs ou entrepreneurs qui sont des particuliers comprennent généralement le nom, les coordonnées (y compris les adresses postales et e-mail et les numéros de téléphone), les informations de paiement. et les coordonnées bancaires.

Nous utilisons ces informations pour nos transactions avec ces personnes, nos fins administratives internes liées à notre relation avec cette personne en tant que fournisseur, acheteur ou entrepreneur et pour établir et gérer nos relations commerciales.

Ces informations sont collectées lorsqu'un fournisseur, un acheteur ou un entrepreneur nous contacte, répond à une demande de services ou propose de toute autre manière de nous fournir des biens ou des services.

Lorsque vous utilisez nos sites Web, CosmeSelect peut également collecter des informations sur le « parcours de navigation » (telles que les zones de nos sites Web auxquelles vous avez accédé, l'heure et la date d'accès, le type de logiciel de navigation utilisé, votre adresse IP et le site Web précédent à partir duquel vous avez accédé à notre site Web).

Nous pouvons également collecter des informations sur les « cookies » (telles que les préférences de l'utilisateur relatives à votre utilisation du site Web).

Ces informations sont utilisées à plusieurs fins, notamment pour personnaliser et améliorer les sites Web CosmeSelect .

Vous pouvez ajuster vos paramètres Internet pour désactiver les « cookies », cependant certains aspects de nos sites Web peuvent nécessiter ces informations pour fonctionner et peuvent ne pas être disponibles ou fonctionner de manière optimale si ces informations ne sont pas collectées.

La Loi définit certains types de renseignements personnels comme des « renseignements sensibles ».

Les informations personnelles sur l'origine raciale ou ethnique d'une personne, ses opinions ou appartenances politiques, ses croyances ou affiliations religieuses ou philosophiques, son appartenance à une association professionnelle ou commerciale ou à un syndicat, son orientation ou ses pratiques sexuelles, son casier judiciaire ou son état de santé (y compris les informations génétiques et biométriques) sont considérées comme des informations sensibles. .

CosmeSelect ne collecte généralement pas d'informations sensibles sur les individus.

Si vous nous fournissez des informations sensibles pour quelque raison que ce soit (par exemple si vous nous fournissez des informations sur la santé telles que des informations sur les allergies ou les affections cutanées), vous consentez à ce que nous collections, utilisions et divulguions ces informations aux fins pour lesquelles vous les avez divulguées et comme permis par la Loi.

Nous traiterons toutes les informations sensibles que nous recevons conformément à cela.

• 3 DIVULGATION DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Nous pouvons divulguer ou donner accès à vos informations personnelles à des tiers dans le cadre des finalités décrites dans la section 2 de cette politique.

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles :

Aux sous-traitants tiers désignés par CosmeSelect pour fournir des services pour nous ou en notre nom (tels que des agences de marketing, des organisations de service client, des parties qui fournissent des services de traitement de cartes de crédit et fournisseurs d’hébergement de sites Web et de données) ;

• À nos sociétés liées ;
• À nos conseillers professionnels, comptables, avocats assureurs et auditeurs sur une base confidentielle ;
• Dans le cas peu probable où nous, ou l'un de nos actifs, sommes ou pourrions être acquis par un tiers, à ce tiers et à ses conseillers ;
• Dans certaines circonstances, à des tiers qui ont besoin d'informations pour l'application de la loi ou pour prévenir une menace grave à la sécurité publique ;
• Comme requis ou autorisé par la loi ; 
• Ou autrement avec votre accord.

CosmeSelect exige de nos sous-traitants qu'ils gardent les informations personnelles confidentielles et qu'ils ne les utilisent pas ou ne les divulguent pas à des fins autres que la prestation de services pour nous ou en notre nom.

Vous devez savoir que certaines informations que vous téléchargez sur certaines parties de nos sites Web ou sur nos pages de réseaux sociaux peuvent être accessibles au public.

Vous devez faire preuve de discrétion pour décider quelles informations télécharger sur ces sites.

• 4 TRAITEMENT ET TRANSFERT DES INFORMATIONS

CosmeSelect est une entreprise internationale, certaines informations (y compris des informations personnelles) peuvent être transférées vers des pays en dehors du Royaume-Uni dans le cours normal de nos activités, y compris à des parties situées dans d'autres pays de l’UE.

Lorsque CosmeSelect divulgue des informations personnelles en dehors du Royaume-Uni, nous nous conformerons à cette politique de confidentialité et aux exigences de la loi.

• 5. MARKETING DIRECT

Le marketing direct consiste à communiquer directement avec vous dans le but de promouvoir la vente de biens et de services. Le marketing direct peut être diffusé par diverses méthodes, notamment le courrier, le téléphone, l'e-mail ou le SMS.

Nous pouvons utiliser et divulguer vos informations personnelles dans le but de vous envoyer du matériel de marketing direct dans les cas suivants :

• Vous avez consenti à ce que nous le fassions ;
• Ou cela est autrement autorisé par la loi.

Vous pouvez vous désinscrire de la réception de matériel de marketing direct de notre part à tout moment en nous contactant (voir la section 9 de cette politique).

• 6 SÉCURITÉ

CosmeSelect prendra des mesures raisonnables pour assurer la sécurité des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.

Cependant, sauf dans la mesure où la responsabilité ne peut être exclue en raison de l'application de la loi, nous excluons toute responsabilité (y compris en cas de négligence) pour les conséquences de tout accès non autorisé à vos informations personnelles.

Veuillez nous informer immédiatement si vous avez connaissance d'une violation de la sécurité.

• 7 RECHERCHE D'ACCÈS

Vous avez le droit de demander accès aux informations personnelles que CosmeSelect détient à votre sujet ou de mettre à jour ou de corriger ces informations.

Il existe un nombre limité de circonstances dans lesquelles CosmeSelect peut refuser d'accorder un tel accès.

Ceux-ci sont énoncés dans la loi. CosmeSelect accordera l'accès aux informations conformément à la loi.

Pour demander à accéder, vérifier, corriger ou mettre à jour les informations personnelles que nous détenons à votre sujet, veuillez nous contacter (voir la section 9 de cette politique).

CosmeSelect s'efforcera de répondre à ces demandes dans les plus brefs délais.

Si CosmeSelect  est tenu d'accorder ou accepte d'accorder l'accès aux informations personnelles, nous accorderons l'accès dans un délai raisonnable.

CosmeSelect vous informera de la méthode par laquelle il vous donnera accès aux informations.

Lorsque la loi le permet, CosmeSelect peut facturer des frais administratifs pour accorder l'accès aux informations.

Si CosmeSelect refuse d'accorder l'accès aux informations personnelles, il vous informera des motifs pour lesquels l'accès est refusé et vous conseillera sur vos options pour demander la révision de cette décision. .

• 8 PLAINTES CONCERNANT LA VIE PRIVÉE

Si vous craignez que CosmeSelect ait violé ses obligations en matière de confidentialité, la loi ou cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter (voir la section 9 de cette politique).

Lorsque vous nous contactez, veuillez fournir autant de détails que possible concernant votre problème ou votre plainte.

Toutes les plaintes seront prises au sérieux et évaluées par une personne appropriée dans le but de résoudre tout problème de manière rapide et efficace. Nous vous demandons de coopérer avec nous au cours de ce processus et de nous fournir toute information pertinente dont nous pourrions avoir besoin.

Si vous n'êtes pas satisfait de notre traitement de votre plainte, vous pouvez référer le problème à info@cosmeselect.com

• 9 QUESTIONS SUR LA VIE PRIVÉE

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la collecte, l'utilisation ou la divulgation de vos informations personnelles par CosmeSelect ou si vous souhaitez accéder, mettre à jour ou corriger les informations que nous détenons sur veuillez contacter CosmeSelect via l'e-mail info@cosmeselect.com